Allgemeine Geschäftsbedingungen

1.

Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Marc O'Polo und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.

Preise

Die Preise sind jeweils in EURO einschließlich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer angegeben. Der Mehrwertsteuersatz und –anteil wird jeweils in der Rechnung ausgewiesen.

3.

Vertragsabschluss

Die Warenpräsentation im Marc O'Polo Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung dar, bei Marc O'Polo Ware zu bestellen.

Mit seiner Bestellung bei Marc O'Polo gibt der Käufer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Die Annahme des Angebots durch Marc O'Polo erfolgt durch Lieferung der bestellten Ware. Die automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei Marc O'Polo eingegangen ist.

Wenn Marc O'Polo während der Bearbeitung der Bestellung feststellt, dass bestellte Produkte nicht verfügbar sind, wird der Käufer darüber per E-Mail informiert.

4.

Lieferung

Marc O'Polo liefert an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung kann nur innerhalb Österreichs erfolgen. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Lieferungen nach Österreich werden über die Österreichische Post abgewickelt.

5.

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

6.

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Marc O’Polo Einzelhandels GmbH, Hofgartenstraße 1, D-83071 Stephanskirchen, Deutschland, Tel: 00 800 10221022, Fax: +49 (0) 231 96677889, Mail: Onlineshop@marc-o-polo.net) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung der Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, sie sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstige Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Marc O'Polo Online Shop
Retouren Dortmund
Paketfach Marc O'Polo 1
4005 Linz, Donau


zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Ware.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweisen der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Widerrufsformular
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an

Marc O'Polo Online Shop
c/o arvato services
Lager Dortmund
Schleefstrasse 507
44287 Dortmund
Fax: +49 (0) 231 96677889
Mail: onlineshop@marc-o-polo.net

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*): ................................................../ erhalten am (*): ..........................................................
Name des/der Verbraucher(s): ....................................................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s): ...............................................................................
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ...........................................................................................................................
Datum: ................................................
(*) Unzutreffendes streichen

7.

Zahlungsmodalitäten

Sie können den Kaufpreis per Kreditkarte (VISA, MASTER, AMEX) oder Rechnung begleichen. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Versendung der Ware. Sie sind Inhaber der Kreditkarte. Bei Zahlung auf Rechnung sind Lieferadresse, Hausanschrift und Rechungsanschrift identisch. Der Kaufpreis wird mit Erhalt der Rechnung fällig. Sie begleichen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung. Wird ein Gutschein bei der Auftragserteilung eingelöst, so wird pro Bestellung grundsätzlich nur ein Gutschein akzeptiert. Es ist ausdrücklich ausgeschlossen, dass mehrere Gutscheine bzw. auch unterschiedliche Gutscheine bei einer Bestellung eingelöst werden können. Die Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

Marc O'Polo verpflichtet sich, seine Kunden im Antragsprozess sinngemäß wie folgt zu informieren: "Wir weisen darauf hin, dass wir Ihre Adressdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum) zum Zwecke der Bonitätsprüfung (und anschließender Zahlartenauswahl durch uns) an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden übermitteln, von welcher wir Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen."

8.

Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Marc O'Polo.

9.

Datenschutz

Die personenbezogenen Daten des Käufers, die dem Marc O'Polo im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zweck der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Marc O'Polo nutzt die Daten zur weiteren Information des Käufers über Produktneuheiten (E-Mail Newsletter). Sofern der Käufer dies nicht wünscht, kann er dies bei der Bestellung vermerken oder den Newsletter jederzeit nachträglich abbestellen.

Die Daten werden nicht zu weiteren Werbezwecken genutzt oder weitergegeben. Die schutzwürdigen Belange des Käufers werden in jedem Fall von Marc O'Polo berücksichtigt.

10.

Geschenkgutschein

Aktivierung und Einlösung
Der Marc O'Polo Geschenkgutschein wird heraus gegeben von der Marc O'Polo Einzelhandels GmbH. Das Guthaben auf der Gutscheinkarte kann ausschließlich im Online Shop unter www.marc-o-polo.de ganz oder teilweise auf einen Kauf eingelöst werden. Das aktuelle Guthaben kann im Online Shop abgefragt werden. Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens oder Restguthabens ist nicht möglich bzw. findet nicht statt.

Gültigkeit
Der Geschenkgutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Erwerb, beginnend mit dem auf den Erwerb folgenden Jahres. Der Geschenkgutschein kann nur im Online Shop eingelöst werden.

Rücksendung / Aufbewahrungspflicht
Im Falle einer Warenrücksendung wird der Kaufpreis ausschließlich durch Zurückbuchung auf das Gutscheinkonto erstattet. Der Käufer ist verpflichtet, den Geschenkgutschein für diesen Fall aufzubewahren. Liegt der Geschenkgutschein und der Gutscheincode nicht (mehr) vor, ist ein Umtausch nicht möglich. Hiervon ausgenommen sind Ansprüche auf Umtausch oder Rückzahlung des Kaufpreises aufgrund von Gewährleistungsansprüchen.

Wurde bei einem Einkauf im Online Shop ein Geschenkgutschein neben anderen Zahlungsmitteln eingesetzt, so erfolgt eine Rückzahlung vorrangig in der Zahlungsform, die der Kunde zusätzlich zum Geschenkgutschein gewählt hat. Ein dann noch etwa offener Restbetrag wird auf das Gutscheinkonto zurück gebucht.

Ein Umtauschrecht für den Geschenkgutschein selbst besteht nicht, außer in den Fällen gesetzlicher Gewährleistung oder zwingender rechtlicher Vorschriften.

Haftungsausschluss
Der Geschenkgutschein ist Inhaberpapier und wie Bargeld zu behandeln. Er kann von jeder Person eingesetzt werden, die im Besitz des Geschenkgutscheins ist. Ebenso ist eine Einlösung im Online Shop ohne Identitätsprüfung möglich. Eine Möglichkeit zur Sperrung des Geschenkgutscheins ist nicht vorgesehen. Eine Haftung der Marc O'Polo Einzelhandels GmbH für das Gutscheinguthaben ist insbesondere bei Verlust, Unlesbarkeit, Diebstahl und Missbrauch ausgeschlossen, es sei denn, der Marc O'Polo Einzelhandels GmbH, oder einem Angestellten ist der Vorwurf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Verhaltens zu machen.

11.

Freiwillige Umtauschmöglichkeit

Marc O'Polo gibt Ihnen unabhängig von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht freiwillig die Gelegenheit, die bei uns erworbenen Produkte zurückzugeben. Danach können Sie alle im Marc O'Polo online shop erworbenen Artikel ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kostenlos mittels dem der Warensendung beiliegenden Retouren-Aufkleber und unter Verwendung des Retourenscheins an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig ist und sich im ungebrauchten sowie unbeschädigten Zustand befindet. Es ist lediglich eine Prüfung der Ware gestattet, wie sie etwa im Ladengeschäft zur Anprobe üblich wäre.

Bei Waren, die mit einem speziellen Hygiene-Aufkleber bzw. einer Hygiene-Versiegelung/Verschweißung versehen wurden, können nur dann zurückgegeben werden, wenn der Aufkleber bzw. die Verschweißung oder Versiegelung nicht geöffnet wurde.

Darüber hinaus steht Ihnen das in Ziffer 6 beschriebene gesetzliche Widerrufsrecht zu.

12.

Anbieterkennung

Anschrift

Marc O'Polo Einzelhandels GmbH
Hofgartenstraße 1
D-83071 Stephanskirchen
Deutschland

Telefon: +49 (0) 8036 90-0
Fax: +49 (0) 8036 90-1890

E-Mail: Zentrale@marc-o-polo.com

Vertreten durch die Geschäftsführung:
Alexander Gedat, Dr. Felix Kreyer, Thomas Ott
Registergericht: Amtsgericht Traunstein HRB 6720
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE131177357

13.

Online-Plattform für die Beilegung von Streitigkeiten im Online-Handel

Bei Streitigkeiten von Verbraucherinnen und Verbrauchern mit Unternehmen haben sich außergerichtliche Schlichtungsverfahren als ein Erfolgsmodell erwiesen. Mit der Verabschiedung der Richtlinie 2013/11/EU über alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ADR-Richtlinie) sowie der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (sog. ODR-Verordnung) sorgt die Europäische Union dafür, dass Verbraucherinnen und Verbraucher in ganz Europa flächendeckend von qualifizierten Schlichtungsangeboten profitieren können.


Dafür wurde die europäische Online-Streitbeilegungs-Plattform (kurz: OS-Plattform) eingerichtet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/